ZFounderclub, Socmed exec
你知道GX Bank 是全马第一间被Bank Negara Malaysia 认证的Digital Bank吗？现在的它也早已和Grab合作，为的就是让consumers 享受到快速付款，方便，省时。GX Bank 从去年创立到现在，已经累计了超过750,000 users 和13mil 的transaction，仅仅用一年而已就达到这个milestone！
从一开始3% 利息吸引大批用户登记，到现在调息至2%，导致大量用户掀起【退群】热度!
Raymond: 首先，在对于customer acquisition的角度来看这个绝对是一个好的战略，毕竟GXbank是马来西亚当时第一家Digital Bank，市场对于新产品的不确定性，利用对用户有极大利益又没有任何坏处的鱼饵来吸引第一班用户，以及制造话题，可以从它当时的结果看出来这是对它有利的。可是这件战略也不是完全没有弊端的，如果操作不当，引发的效应可能会对企业产生毁灭性的效果。而且这个战略并不适合全部的企业，尤其是服务业，一旦一时间出现大量客户，在企业还没有准备好的情况下，最糟糕的结果可能企业就毁于这个动作下，被骂被唾弃甚至导致企业信用破产，失败收场的结局。这个战略还有一个很重要的因素，就是知道几时收网，以及如何convert。如果没有一个很好很强的conversation plan尽量不要用这种高利率，又或者我们经看看到的低价策略，因为这个是企业的硬伤，是一个Net Loss的动作。
Raymond: 关于调息流失用户这一块，我觉得就是它们完成了第一阶段，现在在准备convert user了，必然的有一部分顾客是当时因为高利率而吸引进来的，但这也是很重要的战略，毕竟在它们那边开了户口就等于给了他们知道你，认识你，以及接触你的机会，加上如果你是那位当时抱着很多现金去拿它的3%，他绝对知道你是拥有高资产的，找到你并对你二次销售绝对不是难题。人性是贪婪的，也是懒惰的，利用这一个特性，我相信关闭户口的人只有少数，而多数的人可能选择把一部分的资金流向更高收益的平台，然后户口留着继续观望的态度，毕竟商业战场上，渔翁往往都是得利的那个，只是暂时这个海域的获益减少，去另一个受益更丰富的地方，等到有收成时再回来。而流逝掉的用户在我看来就是对企业或品牌忠诚度不高，这也不会是他们要留下来的用户，所以整体来说影响不大。
在我自己的企业要考虑的比较多，毕竟是服务为主，用户体验永远是第一位，我们还是保持者重质不重量的战略，这也是我们现在顾客和我们在一起的原因。当业务逐渐成熟稳定我们不排除这个战略的可能性，毕竟每个行业如果运行顺利一定会到遇到爆炸性的成长的一天，企业有没有对这个未来潜在的机会准备是很多企业在成长中必须面对的挑战，因为这个爆炸有可能是企业活动制造出来的，也可能是市场杀你一个措手不及，而这就很考验企业对于风险的管理和准备能力了。
Eric Teo: 对我而言，初创企业经营战略，一般都会给前甜头后缩水！ base on situation ,如果效果好，缩的比较快，效果没那么好就放慢收.要是一直放水而没有制造回酬或改变方案，钱出去了很难收线，如果资本家看到这样的情况都会吵或跑！但是如果会utilise客户数据，形成具有eco-system的系统从而变现，那就另当别论.这是我的个人看法，假设是我在操作也会是同样的情况…
Mei Yen: 我个人觉得，一切东西都是羊毛出在羊身上；尤其是Finsource/Financial products 一般都是这个措施。
Eric Teo: 如果我做此类似的concept，对公司不需要很大的开支或成本，我会用相同的方式操作！打个比如烧钱或给钱本来就是最有影响力的方式，给消费者带来巨大的好处，这样引人注目绝对速度，growth 也快. 初创公司纯粹是看有钱和没钱的区别罢了，有钱用烧和给方式，人走的也比较快，没钱用人找人方式就很慢，但是穩…
Mei Yen: 与其毫无预计的宣布，我选择摆明立场。例如：upon signed up，这个% 可以 last for 24个月。这样就可以无限拉着新客户群，合作商家获益，同时也不会一下流失太多用户。这样合作商家的名单也可以一直改变，用户更多选择。
Raymond: 数码银行绝对会是新的潮流，会不会成为主流暂我时还不敢下定论，毕竟科技的快速发展，以及现在无现金社会的普及化，可能实体银行业会消失也说不定。在马来西亚现在还有接近15% 25岁以上的成年人没有银行户口，还是拥有一定的潜在市场。
而且我们对于现在银行门市的服务表现不满的现状，数码银行可是说是解决了市场的一个痛点，不需要去银行门口找车位，排队，有时候甚至去到了也因为某些职员/高层不在，问题也是解决不了。而数码银行就完美解决了这个问题，只是在与完全线上化，当业务逐渐增加以及复杂时，实际上操作是就不得而知了。
另一个因素是现在的传统银行也逐渐趋向数码化，这两者之间会不会有重叠的一天也是个未知数。市场方面我们的邻国印尼和泰国有更大的潜在市场，可能可以参考那边的发展再下定论。
Mei Yen: 我在意的是，这个银行必须受国家银行管制，与其standalone，要是无论哪家银行都可以进行业务，有私人与商业借贷，可以提款，那才是真的数码银行。毕竟数码 = 便捷，安全，省时。
Eric Teo: Digital Bank 对于现在未来的趋势绝对是个非常广大而快的交易工具，带来无数的方便又快捷！ 而且精准地掌握各种计算的技能并且能够帮助用户解决快速付款过程！ 对于后台系统管理，according to spencers consume,容易分辨客户的消费行为以做出贷款余额的评估或标准, also be able to access consumer 经常做出什么样的消费，在哪里消费，经常买什么，从中可以AI identify.
