ZFounderclub, Socmed exec
你有没有试过自己订的包裹因为没人在家需签收，需要亲自去parcel sorting hub，耗时又耗精力。因此，来自Indonesia 的Popbox 开始进军马来西亚，并和Sunway 合作，变成Sunway Popbox 开始蚕食这个市场的蛋糕。那到底Popbox 是不是好的startup idea？
Brandonn: 否定的。 因为原本买shopee就是为了方便与便宜。 我可以直接寄去我的工作的地方。 之前我家楼下有放，可是因为取parcel的时候只有前几个小时是免费的。之后就要charge钱了。 他们都不愿意去付这一个费用。 在道德价值普遍不高的小区上，他们直接就说发去某某地方，他们过去拿就好了。 如果parcel不见了，他们就report shopee说是parcel lost. 钱还能退回。 他们基本不用担心parcel不见的问题。 我上网买东西反而更趋向便宜的点上。
Andrew: 我觉得就idea而言，这听起来是一个非常有使命感和愿景的一个idea，可是实践起来确实困难重重还要面对多方面的挑战，最大的短板是Hardware的设立与维修费用，这个将很大程度的局限了迅速扩展复制的速度和资产投入产出比ROI和ROA的效率。这个需要看回去本质的问题，这个物流问题的本质在于如何在最低成本下有效的收取货物，马来西亚又是一个复杂的系统问题，结合了商业大楼，住宅公寓和landed等等的布局，基本上各有各解决此问题的方法。
至于能否有效解决last mile的问题我觉得只是贡献了一部分尤其是commercial地点的状态吧，在residential的地区其实大可以探讨重组mailbox的架构来配合，毕竟到最后是一个profit per square feet(SF) 的生意，还是需要考虑如何有效并低成本的应用现有空间为考量。相比之下我更看好类似中国已经普遍的pickup/drop off point,在每个小区都有的包裹邮寄和收取中心，例如local的就是像CollectCo的类型，即节省了送货员的时间和包裹的安全问题，也帮用户省下了运费，也同时对地球没有造成更多的熵增的前提。
SaeJunn: 我个人蛮欢迎这个idea, 其实这个不是新的idea, 过去Pos Laju等就曾经在MCO前有在油站提供这种locker storage, 但不知道后来为何，好像又渐渐没了。
我觉得MCO加速了马来西亚的网购和网卖生意。我不把这看成last mile delivery，他的作用更大于运输, 反而是一个24小时随时待命的包裹托管员，就像是台湾的便利店能够代收包裹一样。城市人工作忙碌早出晚归，时间不正常，无论是要接受还是要在非正常时间寄货，这个Popbox解决了这个痛点。
我常常会有会议，有时候有些紧急物件要送到我手里，但我没时间回办公室，Popbox就起了作用。我知道下一个会议地点，只要找出附近Popbox的点，预判送货时间，那我就可以在下一个行程前先去取我的物件，并有效的省下许多时间。
Brandonn:
马来西亚的文化，这个machine 放在外面怕被破坏。 别人不愿意花更多的钱把上网买的东西放在locker里面。
其二，前期的那些租用空间，还有一定要放在有cctv和电源的附近，还不能淋雨。 那个的location有什么选择？condo 楼下的租金是多少钱？同一类的行业，比如说parcel hub和mbe都提供着同样的服务，而且网上送货去这一个目的地会是更便宜。 比如说，door step delivery是5块多， 我放在mbe的那边只是需要给2快多而已。
Andrew:
如果创业小白想要以这个模式进军市场，主要就要解决到底谁来付钱这一点，要是financially能够make sense 你才能make cents。
总结来说它是一个听起来很好的idea，可是执行起来完全是吃力不讨好甚至是以Financial Metrics来说是一个根基都不成立的模式，在我看来要单独以Popbox类型的生意模式获取利润并存活是完全不可行的，需要配搭其他的模式例如Display Ads等等来变现流量，可是以变现流量为生意模式在财务上更加有效的模式却比比皆是，即使 Grab在众多司机布局下额外的Display ads也只是小部分收入。
SaeJunn：
我觉得挑战是在软体的维护上。我个人不清楚背后的程序有多复杂，或是有个API可以使用。但如何确保系统能够一直上线，随时能够支援是个要素。
第二点是客服中心的投入成本，一旦出现登入资料不全，如何更改或是取出是个困难（我亲身经历过的问题）。系统的稳定性，能够更改资料和使用方式需要明确提供，还有就是追踪包裹的最新状态。
Brandonn：
看买的东西是什么，比如会上网买的东西，我会选一些不急，然后又便宜的，offer的时候会买的东西，比如衣服啊（淘宝的），花茶（可以上网买，或者是特地地区才有得卖的东西），装饰品啊。如果那些要选的，床啊，iphone啊，电子产品，就会选线下的
Andrew：
电商未来五年的趋势，我觉得会主要由两派组成，Lazada和Shopee慢慢的已经变成了价廉物美的聚集地和一些Brand的特价地区，人类的本性还是缺不了追求体验和实体感官的前提，线下店还是非常重要的存在，只是需要从线下店的感官体验上下功夫来突显品牌价值。所以品牌就只剩两个选择，要嘛凸显小众需求而占一席位，不然就是性价比上必须完胜才能持续经营。值得一提的是，近期已经越来越多从中国来袭的各行各业的厂家进入大马，从整体商业环境和e-commerce 上也会造成不少影响.
SaeJunn：
购物体验目前分为线上线下，我相信这只是一个零售生态的调整阶段，线上解决不了即时性，和触碰式体验。我觉得未来5年线下购物还是主力，线上为辅助。在实体店购物的同时，穿戴科技可以辅助把更多货架上产品的资讯即时性的推给我们，第二次性的消费才会是线上购物的战场。
线下购物会大幅度升级，更多数据分析和延伸到订阅式服务，个人观点是货架上的SKU更多，但库存会少，主要是以产品体验式方式。店的面积变小，但在居住环境的覆盖率高，减少消费在交通上的各种消耗。
